经典团体游

行程特色

【精緻小團】保證每團人數不超過13人，帶給您獨一無二且非常難忘的高端出遊體驗！

【特色酒店】一晚入住費爾蒙春泉城堡酒店，一晚入住費爾蒙露易絲湖城堡酒店，為旅行增添豐富的體驗！

【味蕾盛宴】尊享費爾蒙城堡酒店專屬餐飲體驗：包含費爾蒙班芙春泉城堡酒店早餐、費爾蒙露易絲湖城堡酒店早餐+晚餐，沉浸式感受湖畔山間的味蕾盛宴。
【自然之旅】打卡兩大國家公園：優鶴國家公園+班芙國家公園，體驗大自然的無窮魅力！
【魅力班芙】乘坐班芙硫磺山纜車，360度飽覽班芙小鎮和壯闊的洛磯山脈！
【冰原探險】乘坐巨型雪車“冰原探險號”，登上世界著名冰原遺跡哥倫比亞冰原！
【獨家行程】打卡班芙最具拍照價值的湖泊—夢蓮湖；班芙國家公園最大最深的明尼旺卡湖，品味湖光山色的詩情畫意！

【超值贈送】贈送精美明信片，寄託美好回憶；還有贴心瓶裝飲用水！

【金牌導游】由北美導游技能大賽中脫穎而出的金牌導游團隊全程服務，提供專業中文講解，景點內全程陪同，配備專業導覽講解器，講解清晰生動，每日提供約30秒精美視頻記錄精彩瞬間。

【舒適座駕】保證車齡3年以內新車，選用舒適商務七座車或大空間高頂旅行車，車載Wi-Fi、充電接口、充電綫一應俱全，提供尊貴、安全、便捷的出行保障。

【奢享住宿】全程嚴格執行已公布的精選酒店名單，杜絕 “或同級”概念，優先選擇携程三鑽 + 評分4.0 以上 或 交通便利、靠近餐飲/購物區/景區的特色地段酒店，臻選含早酒店 或 提供特色早餐在房間內享用。

【合理行程】保證不早于8:30出發，輕鬆享受美好早晨；最晚 18:30 回到酒店（如途中安排晚餐時最晚20:00入住），充足休息不趕路，慢節奏深度體驗北美風光。

【貼心服務】提前提供精美電子版旅行說明手册，行前三天組建24小時專屬客服群，隨時解答問題；旅途全程無限量供應飲用水，讓您在細節中感受溫暖關懷。

*出行提示：為保證您出行過程中舒適的乘車體驗，每位客人僅限攜帶一件隨身行李（限：長65cm*寬45cm*高28cm左右及以下，参考26寸行李箱尺寸）。

第 1 天 溫哥華【汽車】基隆拿【汽車】水怪湖【汽車】灰熊鎮/鮭魚灣

第 2 天 灰熊鎮/鮭魚灣【汽車】班芙國家公園【汽車】班芙小鎮【汽車】費爾蒙班芙春泉城堡酒店

第 3 天 費爾蒙班芙春泉城堡酒店【汽車】強斯頓峽谷【汽車】哥倫比亞冰川【汽車】費爾蒙露易絲湖城堡酒店

第 4 天 費爾蒙露易絲湖城堡酒店【汽車】夢蓮湖【汽車】翡翠湖【汽車】灰熊鎮/鮭魚灣

第 5 天 灰熊鎮/鮭魚灣【汽車】BC野生動物園【汽車】甘露市花旗參工廠【汽車】希望鎮【汽車】溫哥華

退改說明

1. 如遇天氣、戰爭、罷工等人力不可抗拒因素無法遊覽，本公司將有權更改行程，景點門票費用退還（贈送的自費項目除外），報名團費不退還；
2.以下情況適用於訂單取消和更改：同訂單減少參加行程人數、取消整張訂單、更改行程、更改同一行程的不同參加日期。
a. 若團組在出發前31日 (含) ，要求取消或改期，團費不扣，其他加定酒店、機票或服務需參照酒店或航司規定而確定是否能退款。
b. 出發前15日 (含) 至 30日 (含) ，要求取消或改期，需扣50% 團費，其他加定酒店或服務需參照酒店規定而確定是否能退款。
c. 若團組在出發前14日 (含) 至出發當天要求取消或出發當日未能準時參加者，作自動放棄論，已付團費概不退還。
d. 如貴司或客人因個人原因 (無旅行證件、遲到、生病、意外等因素) 於旅途中退出或未能參加行程內任何行程，已付團費概不退還，也不會以其他服務賠償。
當訂單修改，資源狀況改變而產生額外費用，依實際收取；
任何更改或取消，必須透過電子郵件或傳真書面形式直接與本公司聯絡及辦理。

預訂須知

預定須知：

1. 18歲以下未成年人或兒童必須由成人陪伴參團，單獨旅行的未成年人或兒童不能參加縱橫海鷗的旅遊團。出於對孕婦安全的考慮，孕婦參團需在行程結束時懷孕不超過24周。

2. 請在預定時務必提供準確、完整的資訊，包括姓名、性別、有效的聯繫方式（最好是手機，如有問題，方便通知）、準確的航班資訊或參團地點等，以免產生預定錯誤，影響出行。如因您提供錯誤資訊而造成損失，由您自行承擔。

3. 酒店有不同的房間類型，例如一張King/Queen Size的大床房或兩張Double Size的雙床房。每個房間可合法住宿的最多人數在2 到4 人，包括成人和兒童。應部分酒店要求，每組參團客人需至少携帶一張可在目的地使用的信用卡或借記卡，届時需根據酒店的不同規定配合刷卡辦理押金收取和入住手續。如無個人消費，辦理退房後酒店會在7-14個工作日內將押金原路返還。縱橫海鷗保證客人的用房數量，但不保障具體房間類型和所處位置。酒店的入住時間通常在15:00以後。

4. 參團客人需跟團上導遊購買門票，不可自行帶票或使用City Pass。景點的門票費和團上餐費可能會根據景點官方的臨時通知而變動，以當日景點公佈的價格為准。

5. 縱橫海鷗有權在方便出團操作的情況下，對行程順序進行適當調整以確保旅遊團順利進行，但不會減少行程中應包含的項目。

6. 實際出行過程中，導遊或司機有權根據天氣、交通等情況，適當調整景點的遊覽順序、停留時間或集合時間以確保行程順利進行。

7. 如遇景點臨時關閉或節假日（感恩節、聖誕節、新年等）關閉等，導致無法參觀，導遊會根據實際情況調整為外觀或以其他景點代替以確保行程的豐富性。各景點及國家公園的開放時間及流量控制會因疫情不時變化，如影響行程屬不可抗力因素，敬請諒解。

8. 八歲以下兒童參團需乘坐安全座椅，縱橫海鷗提供租借服務，租金$10.00/人/天，請務必在預定行程時提前備註告知，以便我們提前準備，如因客人未提前告知所造成的違規和罰金由客人自行承擔，敬請理解。出行當日安排大巴出行無需安全座椅，費用可退還客人。

9. 行程中眾多旅遊景點需要參團人具備基本的健康條件。殘疾人士和行動不便者報名參團前請提前聯繫縱橫海鷗獲取相關政策資訊。若沒有及時通知，我司不能保證為客人提供輪椅升降巴士或安排合適的座位。

10. 縱橫集團可能會多次修改參團條款和條件，並會在代理網站上及時公佈最新版本。請遊客在報名參團前務必仔細閱讀《參團條例》（點擊藍色字體查看）。我司僅在這些條款和條件下履行義務，除非在此條例中或在法律中有特別規定，否則如果產生任何間接性，補償性，偶然性或懲罰性損害都不做出賠償。

11. 面對持續上漲的燃油成本，車輛營運成本大增，2026年5月18日（出發班期）起，縱橫海鷗的用車類跟團産品需加收交通附加費美境：$5/人/天、加境：CAD$5/人/天，導遊將在行程中統一收取。
特殊說明：
1）接機、送機當天如無其他巴士行程安排，不收取燃油附加費。
2）不涉及巴士用車服務的天數不收取燃油附加費：例如佛羅裡達州相關產品中客人自行搭乘園區接駁車往返主題樂園，或火車團產品中當天全程為火車行程且無導遊及巴士服務等情況。
3）美加跨境產品（如美加東系列、溫西連線系列等）依實際行程所在地分別收取燃油附加費；行程當天在美境按 USD $5/人/天收取，在加境按 CAD $5/人/天收取。

出行須知：

1. 為保障行程順利完整，遊客有責任嚴格遵守導遊給出的集合時間。如果距離集合時間超過十分鐘，車子將離開不予等待。縱橫海鷗竭誠提供準時准點服務，但如遇到天氣、交通、機械故障、罷工、政府停擺以及戰爭和恐怖襲擊等不可控因素，我司無法保證按時按點到達接送地點。由此原因導致的行程延誤進而給客人帶來任何的不便或產生相關航班、火車或大巴費用以及其他旅遊費用等額外費用的，我司概不負責。

2. 縱橫海鷗有權在方便出團操作的情況下，在途中將遊客從原車換到另一輛車並指派不同導遊和司機提供服務。

3. 以下建議會幫助您更快更好的登記報到：需攜帶有效身份證件( 內附照片)；請出示紙質版或電子版行程單。

4. 該產品是團體活動，如您選擇中途離團，請提前告知並征得導遊同意，需簽署離團協議書，未完成部分將被視為您自行放棄，團費不予退還。

5. 行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。

6. 根據美國聯邦法律，參團期間車上禁止吸煙，絕大多數酒店房間也禁止吸煙；酒店的清潔人員都受過專業訓練，保安人員也會專業的留下證據，一旦被發現，會有每晚至少250 美元的清潔費用。這項費用由客人自己承擔，我司概不負責。若有吸煙需要，請到專門的吸煙區。

7. 縱橫海鷗的所有行程一律不允許帶寵物和動物參團。

8. 僅針對包含接機服務的產品：同一訂單僅提供一次免費接機時間範圍內的接機服務，如因天氣、航班延誤等造成無法安排，請自理交通費用。

9. 緊急聯繫電話：（美國免費電話）+1(866)585-8747。

費用包含

1. 交通：當地舒適空調旅遊巴士；

2. 司導：中英雙語導遊服務；

3. 行程中住宿（住宿晚數等於行程天數減一）；

4. 餐食：全程早餐+費爾蒙露易絲湖城堡酒店晚餐。

費用不含

1. 加幣價格不含聯邦服務稅5%GST；

2. 司機導遊服務費（每人每天USD$15美金/CAD$20加幣）；

3. 午餐和晚餐；

4. 行程中提及活動門票；

5. 其他私人消費，如洗衣、電話、飲品、購物、收費電視等；

6. 因交通延阻、戰爭、政變、罷工、天氣、航班取消或更改時間等不可抗力原因所導致的額外費用；
7. 任何種類的旅遊保險。